享寧冷庫維修售后服務指南!
發布作者:xiangning 閱讀次數:124 發布時間:2019-12-25 15:14:30 文章來源:上海享寧制冷
上海享寧
冷庫維修售后服務內容:
1、工程質保期:質保期為設備驗收合格后12個月。即在質保期內設備正常使用發生損壞,由我方提供免費維修服務。
2、終身優惠價:終身優惠價提供易損部件,并協助用戶進行機組大修。
3、免費技術指導:免費提供技術指導安裝及設備調試服務。
4、免費保養服務:為用戶提供機組的保養工作。
5、免費講解培訓:技術人員到現場調試時將對用戶操作人員進行現場講解和現場操作培訓,使用戶操作人員具有獨立操作的能力。
6、及時有效回訪:公司售后服務人員會定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務”,保證服務系統的暢通。
7、免費提供咨詢:提供隨時無償為用戶提供技術、設備配套咨詢。
上海享寧冷庫售后服務保障體系:
1、金牌售后團隊:公司專設售后服務中心,目前全國遍布售后服務網點400多家,開通24小時報修電話
2、及時有效解決:接到報修電話,市內維修人員將在3~5小時內趕往現場,外省市48小時內趕往現場。一般故障24小時內解決,重大故障3日內解決。
3、客戶至上理念:秉承客戶至上的宗旨與理念,提供更為高端的制冷技術與售后服務。